Školska knjiga d.d. (dalje u tekstu: Školska knjiga) kao voditelj obrade u odnosu na podatke korisnika aplikacije "Asistent" obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka svojih korisnika te s tim u vezi prikuplja samo nužne i osnovne podatke o korisnicima koji su strogo potrebni za pružanje usluge vezane uz korištenje aplikacije "Asistent", ali i za ispunjenje očekivanja vas kao našeg korisnika.
Našeg službenika za zaštitu osobnih podataka možete dobiti na gdpr@skolskaknjiga.hr.
Školska knjiga i ovim putem obavještava korisnike aplikacije "Asistent" o načinu upotrebe prikupljenih podataka putem spomenute aplikacije. Kao korisnicima naših usluga dajemo vam mogućnost izbora vezano uz obradu vaših osobnih podataka. Odlukom da koristite aplikaciju "Asistent" pristajete na obradu svih podataka koji su nužni za funkcioniranje ove aplikacije stoga vas molimo da ih pažljivo pročitate. Korištenjem aplikacije smatra se da su korisnici adekvatno obaviješteni i upoznati s ovim uvjetima, te prihvaćaju rabiti aplikaciju isključivo za osobnu uporabu, kao svog "Asistenta".
Školska knjiga nije voditelj obrade osobnih podataka učenika te na vas kao korisnike aplikacije apeliramo da obratite pažnju na unošenje podataka maloljetnika u aplikaciju, a koje nije moguće bez adekvatno dane privole, koja ispunjava sve zahtjeve iz Opće uredbe o zaštiti podataka.
Svi podatci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podatci nužni za obavljanje posla iz njihove nadležnosti. Djelatnici Školske knjige i poslovni partneri odgovorni su za pridržavanje načela zaštite privatnosti. Uz sve navedeno, naglašavamo kako su djelatnici Školske knjige potpisali Izjave o povjerljivosti, dok je sa svim partnerima koji nam pomažu da ova aplikacija funkcionira na očekivani način potpisan Ugovor o obradi i dijeljenju podataka.
Školska knjiga ne obrađuje više osobnih podataka nego što je doista potrebno za ostvarivanje svrhe odnosno za vaše sudjelovanje u nekoj aktivnosti unutar aplikacije "Asistent". Osobni podaci neće se koristiti u druge svrhe.
Osobne podatke prikupljamo radi:
Prilikom korištenja aplikacije prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
Neke od kategorija osobnih podataka koje smo vam naveli povlače se i vežu uz sustav koji vodi CARNET. Navedeno je nužno radi provjere AAI identiteta korisnika.
Nažalost, bez korištenja spomenutih kategorija vaših osobnih podataka nije moguće pristupiti niti koristiti aplikaciju, slijedom čega može doći do obustave korištenja ukoliko se ne koriste odgovarajući podaci.
Podaci iz procesa registracije o korisniku neće biti davani na uvid trećoj strani, osim kada je takva obveza regulirana zakonom.
Prikupljene osobne podatke spremamo u elektroničkom obliku, te u svrhu vaše zaštite primjenjujemo odgovarajuće tehničke, sigurnosne, organizacijske i kadrovske mjere zaštite osobnih podataka kako bismo spriječili neovlašteno pristupanje te nezakonit pristup osobnim podacima, ali i kako bismo osigurali da se osobni podaci koriste u skladu sa određenom svrhom obrade.
U trenutku dostavljanja vaših osobnih podataka prema kojima vas je moguće identificirati kao korisnika dajete privolu da se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu i na način predviđen našim Općim uvjetima privatnosti.
Uz navedeno, kada nam šaljete elektroničku poštu s osobnim podacima prema kojima vas je moguće identificirati, a u kojoj nam želite reći neki od nedostataka aplikacije, ili postavljate pitanje našoj korisničkoj podršci, mi se tim podacima koristimo u svrhu ispunjenja vaših zahtjeva. Također, da bismo vam omogućili uslugu chatbox-a, kada nam se javite putem istoga jer držite da je taj način komunikacije brži te da će doprinijeti lakšem i efikasnijem rješavanju problema s kojim ste se susreli obradit ćemo vaše osobne podatke i čuvati ih 5 godina radi mogućih postupaka i dokaza da smo udovoljili vašim zahtjevima. U zadnjem slučaju obradit ćemo podatke kao što je vaše ime, prezime, identifikacijsku oznaku (AAI identitet).
Kao korisnicima aplikacije "Asistent" možemo vam poslati i promotivne e-poruke. Spomenuto činimo na temelju legitimnog interesa. U svakoj takvoj elektroničkoj pošti imate mogućnost odjave.
Ukoliko želite ostvariti neko od svojih prava koja su vam zajamčena propisima vezanim uz zaštitu osobnih podataka spomenuto možete učiniti putem e-poruke: gdpr@skolskaknjiga.hr.
Više o Vašim pravima pogledajte u odjeljku "Prava korisnika".
Radi sigurnosti podataka koji se prikupljaju putem aplikacije te kako bismo osigurali da usluga bude stalno dostupna, ova se aplikacija koristi softverom koji prati posjete te prepoznaje neovlaštene pokušaje preuzimanja ili izmjene podataka, kao i one koji bi mogli prouzročiti štetu vašim podacima na neki drugi način.
Nadalje, kako bismo dodatno omogućili da korištenje aplikacije bude sigurno, u dijelu kada se unutar aplikacije dođe do odjeljka u kojem se omogućuje unos posebnih kategorija osobnih podataka učenika korisnik unosi pin, a podaci se ne prenose Školskoj knjizi niti u neki od drugih sustava koji su povezani s aplikacijom "Asistent".
Školska knjiga ni u kojem slučaju ne može doći do podataka učenika koje unosite u aplikaciju. Važno je spomenuti kako se kategorije osobnih podataka učenika koje vi kao korisnik aplikacije unosite ne pohranjuju već služe za generiranje odnosno za trenutnu individualizaciju sadržaja.
Svi djelatnici Školske knjige potpisali su Izjave o povjerljivosti. O dodatnim sigurnosnim i tehničkim mjerama koje inače poduzima Školska knjiga kao voditelj obrade možete saznati kontaktirajući našeg službenika za zaštitu podataka na gdpr@skolskaknjiga.hr.
Radi statističkih analiza i mjerenja aplikacija se koristi i nekim Google alatima, konkretno koristi se Google Analytics – servis za mjerenje posjećenosti.
Više o pravilima privatnosti Googlea možete pronaći na linku: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Kako smo naglasili ranije da možemo obrađivati vaše korisničko ime Facebook i Google račun te adresu e-pošte ukoliko se kao korisnik prijavljujete u aplikaciju putem istih, moramo vam naglasiti kako na ta način dolazi do dijeljenja podataka s trećim stranama - Google-om i Facebook-om. Školska knjiga na navedeno ne može utjecati.
Ova se pravila ne primjenjuju na usluge i treće strane koje imaju zasebna pravila o privatnosti, međutim sukladno propisima vezanim uz zaštitu osobnih podataka Školska knjiga je dužna obavijestiti svoje korisnike i o podacima koje prikuplja Google pružajući svoje usluge drugim pravnim i fizičkim osobama.
Na obradu podataka od strane Google-a i Facebook-a, u sklopu vašeg korištenja navedenih društvenih mreža i alata Školska knjiga ne može utjecati. Molimo vas da pažljivo pročitate dijelove ovih uvjeta kako biste znali na koji način Google obrađuje vaše osobne podatke.
Podaci koje Google prikuplja uključuje jedinstvene identifikatore, vrstu i postavke preglednika, vrstu i postavke uređaja, operativni sustav, podatke o mobilnoj mreži koje uključuju naziv operatera i telefonski broj te broj verzije aplikacije.
Nadalje, Google prikuplja podatke o interakciji aplikacija, preglednika i uređaja s Google uslugama, uključujući IP adresu, izvješća o rušenju, aktivnost sustava te datum, vrijeme i URL preporuke za zahtjev ispitanika.
Google prikuplja podatke kada neka Google-ova usluga na vašem uređaju kontaktira Google poslužitelje- primjerice kada instalirate aplikaciju iz Trgovine Play ili kada usluga provjerava jesu li dostupna automatska ažuriranja. Ako upotrebljavate Android uređaj s Google-ovim aplikacijama, vaš uređaj povremeno kontaktira Google-ove poslužitelje radi davanja podataka o uređaju i povezivanja s našim uslugama. To uključuje podatke kao što su vrsta uređaja, naziv mobilnog operatera, izvješća o rušenju i aplikacije koje ste instalirali.
Vaše podatke Google može upotrebljavati kako bi osigurao ispravan rad usluga, primjerice praćenjem zastoja ili rješavanjem poteškoća koje prijavite.
Nadalje, Google podatke upotrebljava u analitičke i mjerne svrhe.
Na primjer, Google analizira podatke o vašim posjetima Google web-lokacijama te upotrebljava i podatke o oglasima s kojima ste stupili u interakciju.
Kada posjetite web-lokacije koje upotrebljavaju Google Analytics, Google i korisnik Google Analyticsa Google može povezati podatke o vašoj aktivnosti na toj web lokaciji s aktivnostima na drugim web- lokacijama koje upotrebljavaju Google usluge oglašavanja. Prikupljene podatke, kao što je adresa elektroničke pošte, Google upotrebljava za izravnu interakciju s vama. Na primjer, može vam poslati obavijest ako otkrije sumnjivu aktivnost, primjerice pokušaj prijave na vaš Google račun s neuobičajene lokacije Ili vas može obavijestiti o predstojećim promjenama ili poboljšanjima usluga.
U slučaju da vi kontaktirate Google, Google evidentira zapis o zahtjevu radi lakšeg rješavanja vaše poteškoće.
Google upotrebljava automatizirane sustave koji analiziraju vaš sadržaj radi pružanja prilagođenih rezultata pretraživanja, prilagođenih oglasa ili drugih značajki prilagođenih vašem načinu upotrebe naših usluga.
Vaše sadržaje Google analizira i radi otkrivanja zloupotrebe kao što su neželjeni, zlonamjerni ili nezakoniti sadržaj. Za prepoznavanje uzoraka u podacima Google se služi i algoritmima.
Na primjer, Google prevoditelj pomaže ljudima da komuniciraju na različitim jezicima tako što otkriva uobičajene jezične uzorke u frazama za koje tražite prijevod.
Za gore opisane svrhe Google može kombinirati prikupljene podatke sa svojih usluga i svih vaših uređaja. Ovisno o postavkama vašeg računa, vaša aktivnost na drugim web-lokacijama i u drugim aplikacijama može biti povezana s vašim osobnim podacima radi poboljšanja Google-ovih usluga i oglasa koje Google prikazuje.
Ako drugi korisnici već imaju vašu adresu elektroničke pošte ili druge identifikacijske podatke, Google im može prikazati vaše javno vidljive podatke Google računa, primjerice vaše ime i fotografiju. Tako primjerice mogu lakše raspoznati elektroničku poruku koju im pošaljete.
Na kraju, želimo vas ovim putem obavijestiti da Školska knjiga koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, YouTube-a i Instagrama te LinkedIn-a, a o njihovim pravilima privatnosti odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste vaše osobne podatke možete pogledati na:
U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTube-a, Instagram-a i/ili LinkedIn-a ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:
FACEBOOK IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Facebook-a, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA YOUTUBE: Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Ireland
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za YouTube, irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA INSTAGRAM: FACEBOOK IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Instagram, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
LINKEDIN IRELAND UNLIMITED COMPANY Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za LinkedIn Ireland, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
Imajte na umu da od Školske knjige možete u bilo kojem trenutku zatražiti sljedeće:
U slučaju promjene bilo kojeg vašeg osobnog podatka molimo vas da nas o promjenama obavijestite na: gdpr@skolskaknjiga.hr kako bismo ispravili ili ažurirali Vaše osobne podatke.
Ovim putem vas još jednom obavještavamo kako imate pravo povući danu privolu u bilo kojem trenutku, na način da nas obavijestite na: gdpr@skolskaknjiga.hr. Privolu uvijek možete povući jednako lako kao što ste ju i dali. Napominjemo kako će sve obrade i/ili prijenosi učinjeni do datuma povlačenja privole ostati pravno valjani.
Neko od svojih prava vezanih uz zaštitu osobnih podataka možete ostvariti i kontaktiranjem našeg službenika za zaštitu podataka na gdpr@skolskaknjiga.hr.
Korisnik aplikacije "Asistent" odmah se nakon skidanja aplikacije upoznaje sa pravilima privatnosti u sklopu ovih uvjeta i korištenjem kolačića.
Aplikacija "Asistent" koristi se kolačićima kako bi osigurala pravilno funkcioniranje aplikacije te poboljšala iskustvo korisnika.
Kolačići su malene datoteke koje se spremaju na računalo dok pristupate web-stranicama ili aplikacijama, obično se to događa kada prvi put posjetite neku web-stranicu ili kada skinete aplikaciju. Korištenjem kolačića omogućava se pamćenje vaših postavki te se osigurava da aplikaciju koristite na siguran način.
Školska knjiga ne koristi kolačiće koji vam mogu naštetiti. Kolačići ne mogu nositi viruse, oni omogućuju da kao korisnik imate bolje iskustvo pri korištenju aplikacije.
Upotrebom kolačića (cookies) obuhvaćeni su analitički podatci, pružanje boljega korisničkog iskustva, funkcionalnost usluga te mjerenje posjećenosti.
Radi sigurnosti podataka koji se obrađuju putem aplikacije te kako bismo osigurali da usluga bude stalno dostupna, ova aplikacija se koristi softverom koji prati posjete te prepoznaje neovlaštene pokušaje izmjene podataka, kao i one koji bi mogli prouzročiti štetu na neki drugi način.
Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo ili mobilni uređaj, možete to učiniti tako da namjestite postavke i konfiguracije vašega internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute za onemogućivanje spremanja kolačića.
Više o kolačićima i načinu promjene postavki kolačića možete pročitati ovdje:
http://www.allaboutcookies.org/http://www.youronlinechoices.com/hr/http://www.aboutads.info/choices/Sastavni dio cjelokupne Politike privatnosti Školske knjige uz ove uvjete čine i drugi opći akti Školske knjige.
Školska knjiga zadržava pravo izmjene ovih pravila.